Las Tendencias de Marketing para 2024: Un Vistazo Profundo al Futuro

El mundo del marketing está en constante evolución, y a medida que nos adentramos en el año 2024, se vislumbran cambios significativos que redefinirán la forma en que las marcas se relacionan con sus audiencias. Desde la creciente influencia de la inteligencia artificial (IA) hasta la importancia cada vez mayor de la sostenibilidad y la atención del consumidor, exploraremos detenidamente las tendencias clave que marcarán el panorama del marketing en el próximo año según en estudio de Kantar, empresa líder en análisis de datos.

1. AI Encontrará su Camino: Revolución Creativa y Eficiencia Escalable

Según el informe de Kantar’s Media Reactions 2023, el 67% de los especialistas en marketing expresan optimismo sobre las posibilidades de Gen AI. Este entusiasmo indica una rápida y emocionante adopción de la nueva tecnología. La industria está experimentando con Gen AI para desarrollar y personalizar creatividades de manera eficiente, así como para fomentar la innovación a gran escala.

En 2024, con la IA ofreciendo más oportunidades para la escala, la eficiencia y la creatividad, habrá un aumento significativo en la competencia por la atención del consumidor. En este panorama, comprender la efectividad del contenido creativo se volverá aún más crucial. Aquellos que utilicen enfoques de medición de IA que se adapten al ritmo y la escala tendrán una ventaja competitiva.

2. Cultura como Prioridad: Conectar a Través de los Elementos Culturales

La cultura desempeña un papel fundamental en la conexión con los consumidores. Según Kantar MONITOR, casi dos tercios de las personas desean marcas que se alineen con sus valores personales. En 2024, se anticipa un enfoque más confrontativo en la planificación de marketing, exigiendo una alineación más estrecha con la cultura, sin sacrificar la misión del producto.

3. Control de Marca vs. Cultura de Cancelación: Navegando Aguas Peligrosas

Con la creciente publicidad en torno a marcas que adoptan posturas activistas, las redes sociales se han convertido en un escenario global que democratiza las opiniones, intensificando el riesgo y la escala de la reacción del consumidor. Se espera que las marcas sean más conscientes culturalmente y aprendan a navegar cualquier posible reacción adversa a su contenido, o al contenido de los influencers, en las redes sociales.

4. Entendiendo la Atención y Emoción: Más Allá de la Medición Tradicional

La atención se vuelve esencial para la efectividad tanto creativa como mediática. Los especialistas en marketing están reconociendo la necesidad de medidas más profundas, utilizando técnicas como el seguimiento facial y el eye-tracking. En 2024, se prevé que las predicciones de atención basadas en IA desempeñen un papel más importante, permitiendo a los especialistas medir la atención a escala para los anuncios digitales.

5. Medidas Holísticas de Éxito: Más Allá de las Métricas Tradicionales

Las métricas corporativas destacan la importancia de la creación de valor a largo plazo, la inclusividad, la contribución positiva a la comunidad y el impacto ambiental. Según el informe WFA y Kantar’s Sustainable Marketing 2030, la presencia de métricas de sostenibilidad en los paneles de marketing ha experimentado un aumento significativo. En 2023, el 42% de las empresas incorporan estas métricas, en comparación con el 26% en 2021.

6. Innovación Radical para Impulsar el Crecimiento Sostenible de la Marca: Más Allá de los Pequeños Cambios

Aunque las innovaciones post-Covid han sido escasas, hay un reconocimiento creciente de la necesidad de innovar, especialmente en el ámbito de la sostenibilidad. Más del 50% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que necesitan innovar para obtener una ventaja competitiva en este espacio (Kantar Sustainable Marketing 2030). La innovación radical, especialmente en términos de sostenibilidad, se espera que sea una tendencia dominante en 2024 para las marcas que buscan un crecimiento incremental.

7. Las Marcas Retadoras Destacan: Más Allá de los Gigantes Consolidados

La industria de bienes de consumo ha experimentado un cambio en los últimos años, con marcas más pequeñas y desafiantes superando a muchas marcas grandes y consolidadas. Los datos de Kantar Worldpanel 2023 muestran que las marcas con menos del 10% de penetración están ganando terreno a nivel mundial. En 2024, se espera que las marcas desafiantes continúen su éxito global centrándose en mercados de nicho, productos únicos y liderando con propósitos e innovaciones sostenibles.

8. El Auge de la Premiumización: Gestión de Precios Sofisticada para Tiempos Inciertos

Ante la inflación y la competencia de las marcas propias, se espera que las marcas adopten estrategias de gestión de precios más sofisticadas, como la premiumización. Según el estudio de Kantar’s Brand Footprint, las principales marcas están aumentando su poder de fijación de precios, con un 52% de ellas alcanzando el primer nivel en el modelo estratégico de precios en 2023, frente al 42% en 2020.

En 2024, los especialistas en marketing se inclinarán hacia una gestión de precios más sofisticada para garantizar que el precio y el valor trabajen en sincronía. Preguntas fundamentales, como si las expectativas del consumidor respecto al precio coinciden con la realidad del mercado, serán clave para mantener la equidad de la marca.

9. En Busca de… Vida más Allá de la Barra de Búsqueda?: Nueva Era para la Búsqueda en Línea

En 2023, se estimaron aproximadamente 6.3 millones de búsquedas en Google cada minuto. La importancia de los motores de búsqueda en línea ha crecido, y la búsqueda está experimentando una interrupción desde la era de los modelos de lenguaje y algoritmos hasta la era de la inteligencia artificial a gran escala.

En 2024, se espera que la búsqueda juegue un papel crucial en comprender el “medio confuso” del viaje del cliente. Analizar la intención detrás de las palabras clave y cómo se utilizan, independientemente del punto de contacto digital, será clave. Las marcas deben revisar sus estrategias digitales y contenido para asegurarse de aparecer donde están los consumidores, con autoridad y la intención de mantenerse por delante de la curva.

10. El Comercio Minorista se Involucra en la Publicidad: Nuevos Horizontes para la Interacción con el Consumidor

Dadas las nuevas tendencias de comportamiento del consumidor, el marketing minorista se vuelve esencial para atraer a los compradores. Casi cada semana, presenciamos el lanzamiento de nuevas redes de medios minoristas, y según el reciente estudio de Kantar B2B Industry Benchmarking, el 56% de los profesionales de medios minoristas en América del Norte aumentarán la inversión en el canal.

Una red de medios minoristas es un negocio publicitario que un minorista establece para vender espacios publicitarios en sus propiedades y medios pagados. La capacidad de las redes de medios minoristas para aprovechar datos de compra de primera mano ayuda a llenar el vacío dejado por la depreciación de las cookies y la eliminación de identificadores de terceros.

Mirando hacia 2024, compradores y vendedores necesitarán una medición independiente, agnóstica de medios, para respaldar la evidencia del rendimiento del canal y crear mejores experiencias publicitarias. La medición de terceros desempeñará un papel clave en el desarrollo del marketing minorista.

En resumen, el marketing en 2024 estará impulsado por la inteligencia artificial, la conexión cultural, la gestión de la marca en un entorno de cancelación, la atención y emoción centradas en el consumidor, la sostenibilidad, la innovación radical, el auge de marcas desafiantes, la premiumización y la evolución de las estrategias digitales y del comercio minorista. Estas tendencias marcarán el camino para los profesionales del marketing que buscan destacar en un panorama cada vez más dinámico.

A medida que las marcas navegan por este nuevo terreno, la capacidad de adaptarse rápidamente y abrazar estas tendencias emergentes será crucial para mantenerse relevantes y conectadas con sus audiencias. El marketing en 2024 no solo será sobre vender productos, sino también sobre contar historias significativas, crear experiencias auténticas y contribuir de manera positiva a la sociedad y al medio ambiente.

Lee el estudio completo aquí (inglés)

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